Allgemeine Geschäftsbedingungen – Visaasonline

Stand: Januar 2026
Gültig für: alle Produkte und Leistungen über Visaasonline.nl

Hinweis: Dies ist eine Übersetzung der niederländischen Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Im Zweifel gilt die für den Verbraucher günstigere Fassung.

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Artikel 1 – Begriffsbestimmungen

In diesen Bedingungen bedeutet:

• Bedenkzeit / Widerrufsrecht: 14 Tage, um eine Bestellung von Karpfenfutter, Tigernüssen und angelfertigen Partikeln zu widerrufen.
• Verbraucher: eine natürliche Person, die nicht in Ausübung einer beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt und ein Produkt über unseren Webshop bestellt.
• Unternehmer: Visaasonline, Anbieter von Karpfenfutter, trockenen und angelfertigen Partikeln.
• Fernabsatzvertrag: jede Bestellung über Website, E-Mail oder Telefon.
• Dauerhafter Datenträger: jedes Medium, mit dem der Verbraucher Informationen für eine spätere Einsichtnahme speichern kann.

Artikel 2 – Identität des Unternehmers

Unternehmen: Visaasonline
Anschrift: Hillegommerdijk 494, Loods 8, 2144 KW Beinsdorp, Niederlande
Telefon: +31 6 23 82 30 92
E-Mail: info@visaasonline.nl
Handelsregister (KvK): 75365456
Bank: NL61 INGB 0006442147

Artikel 3 – Anwendungsbereich

• Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen von Karpfenfutter, Tigernüssen und angelfertigen Partikeln.
• Vor dem Kauf werden die Bedingungen elektronisch zur Verfügung gestellt und können vom Verbraucher gespeichert werden.
• Bei Widersprüchen gelten die Bedingungen, die für den Verbraucher am günstigsten sind.

Artikel 4 – Das Angebot

• Produkte und Preise (Karpfenfutter, Partikel, besondere Mischungen) sind vollständig und genau beschrieben.
• Abbildungen geben die Produkte wahrheitsgetreu wieder; Farben können abweichen.
• Angebote sind freibleibend und können geändert werden.
• Jedes Angebot nennt deutlich: Preis inklusive MwSt., Versandkosten, Lieferzeit, Zahlung und Widerrufsrecht.

Artikel 5 – Zustandekommen des Vertrags

• Die Bestellung ist verbindlich, sobald der Verbraucher das Angebot annimmt und die Zahlung geleistet hat.
• Die Bestätigung erfolgt per E-Mail.
• Zahlungen werden über eine sichere Zahlungsplattform abgewickelt, u. a. mit PayPal, Kreditkarte, Klarna und iDEAL.

Artikel 6 – Widerrufsrecht

• 14 Tage Bedenkzeit ab Erhalt des Karpfenfutters oder der Partikel.
• Produkte sind in Originalverpackung und -zustand zurückzusenden.
• Die Rücksendekosten trägt der Verbraucher, sofern nicht anders angegeben.
• Einzelheiten und Ausnahmen findest du in unserer Widerrufsbelehrung.

Artikel 7 – Gewährleistung

• Die Produkte entsprechen dem Vertrag und den angemessenen Anforderungen an Brauchbarkeit und Gebrauchstauglichkeit.
• Mängel oder falsch gelieferte Produkte sind innerhalb von 14 Tagen zu melden.
• Die Gewährleistung entfällt bei unsachgemäßem Gebrauch, Reparatur durch Dritte oder Nichtbeachtung der Gebrauchsanweisung. Deine gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.

Artikel 8 – Lieferung und Verfügbarkeit

• Die Lieferung erfolgt an die vom Verbraucher angegebene Adresse.
• Bestandsbeschränkungen werden vorab angegeben; Bestellungen erfolgen vorbehaltlich der Verfügbarkeit.
• Frisches Karpfenfutter und Partikel werden sorgfältig verpackt und mit zuverlässigen Versanddienstleistern (PostNL, DHL, DPD) verschickt.
• Bei Ausfall oder Verzögerung wird der Verbraucher umgehend informiert.

Artikel 9 – Preise

• Alle Preise verstehen sich inklusive MwSt.
• Preisänderungen aus gesetzlichen oder marktbedingten Gründen werden beim Angebot angegeben.
• Druck- oder Satzfehler binden Visaasonline nicht; wir bemühen uns jedoch stets um eine korrekte Lieferung.

Artikel 10 – Zahlung

• Die Zahlung hat innerhalb von 7 Werktagen nach der Bestellung zu erfolgen, sofern nichts anderes vereinbart ist.
• Zahlungsverzug kann gemäß den gesetzlichen Bestimmungen zu zusätzlichen Kosten führen.

Artikel 11 – Beschwerden

• Beschwerden sind innerhalb von 7 Tagen schriftlich zu melden.
• Die Beantwortung erfolgt innerhalb von 14 Tagen; bei komplexeren Fällen erhält der Verbraucher eine Eingangsbestätigung mit Frist.
• Berechtigte Beschwerden führen zu kostenlosem Ersatz oder kostenloser Reparatur der Produkte.

Artikel 12 – Streitigkeiten

• Auf alle Verträge ist niederländisches Recht anwendbar. Für Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in Deutschland bleiben die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des deutschen Rechts unberührt.
• Beschwerden, die nicht im gegenseitigen Einvernehmen gelöst werden können, können vor dem zuständigen Gericht oder einer Schlichtungsstelle behandelt werden.